Comunidade de Prática Virtual
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Comunidades de prática online
Comunidades de prática como a SDN Developer Network, o Fórum XMP da Adobe, Sermo para médicos ou comunidades internas corporativas específicas de domínio, como as encontradas na HP, giram em torno das necessidades profissionais ou profissionais das pessoas para conexões, informações, identidade e senso de pertencer . As comunidades de prática são sobre o que as pessoas fazem para viver.
Eles atendem às necessidades que as pessoas têm que não podem facilmente estar satisfeitas com os recursos tradicionais, como mídia de transmissão, publicações formais, academia e associações ou relacionamentos ad hoc. As comunidades de prática online executam a gama de fóruns, perguntas frequentes para a lista de e -mails. As comunidades de prática offline incluem grupos de usuários como o evento "Live" anual do Asug e o eBay.
As comunidades de prática fornecem um recurso crítico para profissionais que desejam e precisam de recomendações, indicadores, dicas e truques, melhores práticas, idéias e inovações. Parte do que torna uma comunidade de prática forte é a agregação de relevância; Ou seja, pessoas e informações relacionadas a um conjunto coerente de tópicos que certas pessoas acharão interessante, útil e potencialmente lucrativo. As comunidades de prática nos levantam para nos apoiar, para nos ajudar a alcançar nossas aspirações, alcançar nossos objetivos e prestar serviço.
(Wenger, White & Smith 2009) argumentam que as comunidades virtuais mudam a maneira como pensamos na comunidade e que a administração de tecnologia é um elemento -chave das comunidades de prática virtuais, tornando as comunidades virtuais independentes de qualquer tecnologia.
Pesquisa atual
Pesquisas sugerem que, por meio de conexões estendidas, reflexões e discursos on -line, o OCOPS pode permitir o crescimento de uma identidade coletiva entre os membros de uma comunidade. O OCOPS fornece um espaço virtual no qual as pessoas que normalmente nunca se encontram podem se unir, compartilhar histórias e experiências e resolver problemas referentes ao interesse do domínio. As tecnologias em evolução da Internet permitem uma extensão das comunidades tradicionais de maneiras geográficas e culturais, atravessando fronteiras e idiomas para incluir especialistas de todo o mundo. Além disso, as pessoas envolvidas em práticas emergentes e incomuns, ou com poucos recursos locais podem se tornar membros de comunidades on -line. OCOPS permite a enculturação dos recém -chegados à comunidade de profissionais. Dessa forma, os profissionais experientes e iniciantes aprendem juntos e ajudam a moldar as identidades pessoais dos membros e as identidades coletivas da prática maior. As comunidades de prática virtuais foram sugeridas como especialmente eficazes para aumentar a eficácia dos professores e reduzir o isolamento profissional no ensino de ciências da computação.
Restam algumas perguntas sobre qual nível de participação em uma comunidade on -line constitui associação legítima de um OCOP. Dois tipos de participação foram identificados para distinguir entre os níveis de atividade. Participação ativa significa que os membros contribuem regularmente para o discurso da comunidade. A participação periférica, também chamada de "espreita", significa que os membros leem sem se contribuir. Embora seja preferível ter uma participação mais ativa, alguns estudos recentes concluíram que a participação periférica é normal nas comunidades on -line. Embora esses membros possam não contribuir para o discurso da comunidade, eles aprendem com observação e, como tal, são participantes legítimos. Apesar disso, alguns acadêmicos afirmam que a participação periférica pode ameaçar um OCOP se mais membros se esconderem do que participarem ativamente.
Rede social
Aplicativos e redes sociais da Web 2.0 aumentaram a facilidade com que o OCOPS é criado e mantido.
As características estruturais de uma comunidade de prática incluem um domínio de interesse compartilhado, uma noção de comunidade e membros que também são profissionais. Somente com todas as três características presentes um grupo se torna uma comunidade. Um único aplicativo da Internet, embora possa incorporar uma dessas características, pode não ser suficiente para apoiar totalmente uma comunidade completa na prática. O desenvolvimento contínuo das tecnologias da Web 2.0 e a evolução subsequente de vastas redes sociais permitiram facilmente incorporar essas características dentro de um OCOP.
As redes sociais permitem a criação de domínios de interesse claramente definidos nos quais diálogo e conversas interativas criam comunidades com histórias comuns e registradas. As ferramentas de redes sociais permitem que os membros do OCOPS criem e compartilhem conhecimentos e desenvolvam processos históricos culturais.
Vantagens
Uma comunidade on -line de prática permite que os participantes leiam, enviem e recebam conselhos e feedback da comunidade na medida em que desejam. Aqueles que optam por participar de uma maneira estritamente receptiva (ou seja, apenas a leitura) ainda podem obter conhecimentos e habilidades com os recursos comunitários, o que é especialmente valioso para os profissionais iniciantes. O OCOPS dá aos iniciantes, que podem não se sentir confortáveis em compartilhar seus conhecimentos, uma oportunidade de aprender com os colegas veteranos além de sua área geográfica imediata através da observação e absorção de informações e diálogos. Os veteranos dão um grau de legitimidade à comunidade, bem como às experiências dos novos membros. O resultado é uma atmosfera de orientação para iniciantes. À medida que os novos profissionais obtêm entendimento e experiência, eles se tornam mais confortáveis em compartilhar suas próprias origens e perspectivas com o OCOP expandindo ainda mais o campo do conhecimento.
A natureza assíncrona de muitos fóruns (por exemplo, blogs, wikis) permite que os participantes se envolvam de acordo com sua própria conveniência. Os fóruns mantêm um registro de idéias, discursos e recursos, criando um arquivo de especialização para um campo de prática que pode ser acessado a qualquer momento a partir de quase qualquer lugar.
Os profissionais que trabalham sozinhos ou são a única pessoa de seu campo de prática em um ambiente de trabalho indicaram um senso reduzido de isolamento após a participação de um OCOP. As contribuições do grupo ajudam a identificar as características semelhantes e díspares de um profissional, resultando em um senso de identidade da comunidade e na identidade de um indivíduo na comunidade.
Desvantagens
Tecnologia
Um obstáculo comum à participação nas comunidades de prática on -line é a tecnologia necessária para o envolvimento. Os membros que não têm acesso pronto para computadores, PDAs ou tecnologia de acesso à Web similares são impedidos de participar de um OCOP. Os membros com equipamentos lentos ou não confiáveis não conseguem participar de todo o seu potencial e podem encontrar as dificuldades técnicas, de modo que desencorajam completamente que se retirem. Da mesma forma, a aptidão técnica necessária para participar on -line pode ser assustadora para indivíduos que se sentem desconfortáveis com suas habilidades em informática.
Fóruns
A natureza de um fórum online pode causar problemas na criação de um senso de comunidade. A falta de identificação física e linguagem corporal em fóruns somente de texto pode dificultar a promoção de conexões significativas entre os membros. Sem o senso de conectividade com outros profissionais, o envolvimento vacila. A flexibilidade da maioria dos fóruns, que permite que os participantes contribuam a qualquer momento, também facilita a não participação. Os moderadores de um fórum OCOP precisam reafirmar a presença do OCOP por meio de atividades, eventos e ocasiões para promover o envolvimento. Indivíduos que não participam por um período de tempo e retornam podem encontrar o ataque de informações e postagens esmagadoras e desencorajadoras.
Diversidade de participantes
Os variados níveis de conhecimento, habilidade e experiência em um OCOP podem impedir os membros menos confiantes de participar da comunidade. A natureza diversa de uma comunidade também pode criar barreiras linguísticas e culturais à participação. O discurso e o jargão podem criar confusão e mal-entendidos para falantes não nativos e esclarecer os erros de comunicação on-line podem ser difíceis.
Exemplos de ferramentas colaborativas online
As ferramentas colaborativas on -line são os meios e os meios de trabalho juntos na Internet que facilitam a colaboração por indivíduos que podem estar localizados em áreas geográficas muito diferentes. Eles podem incluir ferramentas on -line desenvolvidas especificamente para atender às necessidades das comunidades de prática, incluindo membros em todo o mundo ou outros tipos de ferramentas e fóruns disponíveis e usados para o OCOPS.
Sites de redes sociais
O primeiro site de rede social (SNS), Sixdegrees.com, foi criado em 1997. Exemplos de sites de redes sociais incluem o seguinte:
LinkedInFacebookMySpaceMundos virtuais
Os mundos virtuais, que são ambientes comunitários on-line, agora estão sendo usados em ambientes educacionais e profissionais. Na educação, esses mundos virtuais estão sendo usados para comunicar informações e permitir a interação virtual presencial entre alunos e professores. Eles também permitem que os alunos acessem e usem os recursos fornecidos pelo professor na sala de aula física e na sala de aula virtual. Em ambientes profissionais, o treinamento virtual é usado para fornecer visitas virtuais aos locais da empresa, bem como para fornecer treinamento que pode ser convertido do conteúdo da sala de aula em conteúdo do mundo virtual on -line. Os mundos virtuais fornecem simulações de treinamento para o que de outra forma poderia ser situações perigosas.
As empresas estão usando mundos virtuais para trocar informações e idéias. Além disso, os mundos virtuais estão sendo usados para suporte técnico e melhorias nos negócios. Os estudos de caso documentam como os mundos virtuais são usados para fornecer simulações de trabalho em equipe e treinamento que, de outra forma, não teriam sido tão acessíveis. Exemplos de mundos virtuais usados incluem o seguinte:
Second LifeWhyvilleCompartilhamento de informações
As ferramentas on -line estão disponíveis para o compartilhamento de informações. Essas informações podem ser destinadas a uma ampla gama de públicos, de dois participantes a muitos participantes. Essas ferramentas podem ser usadas para comunicar novos pensamentos ou idéias e podem fornecer uma configuração necessária para a construção de conhecimento colaborativo. As atividades associadas a essas ferramentas podem ser integradas à apresentação de salas de aula on -line e/ou materiais de treinamento.
Exemplos de ferramentas que permitem o compartilhamento de informações incluem o seguinte:
WikisGoogle DocsBlogsTomando uma decisão
Existem ferramentas e plataformas on -line que permitem, de maneiras diferentes, deliberação e votação. Estes estão sendo usados por organizações políticas, principalmente podemos, na Espanha. Exemplos de ferramentas e plataformas incluem o seguinte:
LoomioRedditAppgreeAgora Voting