Tempo de espera

Gestão da cadeia de abastecimento

Uma definição convencional de tempo de entrega em um contexto de gerenciamento da cadeia de suprimentos é a época desde o momento em que o cliente faz um pedido (no momento em que o fornecedor aprende sobre o requisito) até o momento em que está pronto para a entrega. Na ausência de mercadorias acabadas ou inventário intermediário (trabalho em andamento), é o tempo necessário para fabricar o pedido sem nenhum inventário que não seja matérias -primas. O Chartered Institute of Compuring & Supply identifica "Total Lead Time" como uma combinação de "tempo interno de entrega" (o tempo necessário para os processos internos da organização de compras para progredir da identificação de uma necessidade para a questão de um pedido de compra) e "externo Líder do tempo "(o tempo necessário para os processos da organização de fornecimento, incluindo qualquer desenvolvimento necessário, fabricação, despacho e entrega).

Fabricação

No ambiente de fabricação, o lead time tem a mesma definição que a do gerenciamento da cadeia de suprimentos, mas inclui o tempo necessário para enviar as peças do fornecedor. O tempo de envio está incluído porque a empresa de manufatura precisa saber quando as peças estarão disponíveis para fins de planejamento de requisitos de materiais. Também é possível incluir no prazo de entrega do tempo que leva para uma empresa processar e ter a peça pronta para a fabricação depois de receber. O tempo que leva para uma empresa para descarregar um produto de um caminhão, inspecioná-lo e movê-lo para o armazenamento ("tempo de put-away") não é trivial. Com restrições rígidas de fabricação ou quando uma empresa está usando apenas na fabricação de tempo, é importante que a cadeia de suprimentos saiba quanto tempo seus próprios processos internos levam.

O lead time consiste em:

Preprocessing Lead Time (also known as "planning time" or "paperwork"): the time required to release a purchase order (if you buy an item) or create a job (if you manufacture an item), from the time you learn of the requirement.Processing Lead Time: the time required to procure or manufacture an item.Postprocessing Lead Time: the time to make a purchased item available in inventory from the time you receive it (including quarantine, inspection, etc.)

Exemplo

A empresa A precisa de uma parte que possa ser fabricada em dois dias, depois que a empresa B recebe um pedido. Demora três dias para a Companhia A receber a peça uma vez enviada e um dia adicional antes que a peça esteja pronta para entrar na fabricação.

If Company A's Supply Chain calls Company B they will be quoted a lead time of 2 days for the part.If Company A's Manufacturing division asks the Supply Chain division what the lead time is, they will be quoted 5 days since shipping will be included.If a line worker asks the Manufacturing Division boss what the lead time is before the part is ready to be used, it will be 6 days because setup time will be included.

Em mais detalhes

A terminologia do lead time foi definida em mais detalhes. A cadeia de suprimentos do pedido do cliente recebida no momento em que o pedido é entregue é dividido em cinco prazos de entrega.

Order Lead Time - Time from customer order received to customer order delivered.Order Handling Time - Time from customer order received to sales order created.Manufacturing Lead Time - Time from sales order created to production finished (ready for delivery).Production Lead Time - Time from start of physical production of first submodule/part to production finished (ready for delivery).Delivery Lead Time - Time from production finished to customer order delivered.

Exemplo

Um restaurante se abre e um cliente entra. Um garçom o guia para uma mesa, dá a ele o menu e pergunta o que ele gostaria de pedir. O cliente seleciona um prato e o garçom o escreve no seu bloco de notas. Naquele momento, o cliente fez um pedido que o restaurante aceitou - o pedido de tempo de entrega e o tempo de manuseio de pedidos começaram. Agora, o garçom marca o pedido na caixa registradora, rasga o jornal do bloco de notas, leva -o para a cozinha e coloca na fila de pedidos. O pedido foi tratado e está esperando na fábrica (cozinha) para fabricação. Como não há outros clientes, o garçom decide ficar do lado de fora da cozinha, à beira da porta, esperando o prato estar preparado e começa a calcular o tempo de entrega da fabricação.

Enquanto isso, o chef termina o que estava fazendo, pega o pedido da fila, inicia seu relógio como uma marca para o início do tempo de produção e começa a cozinhar. O chef corra os vegetais, frita a carne e ferve o macarrão. Quando o prato está pronto, o chef toca uma campainha e para o relógio. Ao mesmo tempo, o garçom para de calcular o tempo de entrega da fabricação e corre pela porta da cozinha para comer a comida enquanto estiver quente.

Quando ele pega, ele começa a cronometrar o tempo de entrega que termina quando o prato é servido ao cliente, que agora pode dizer com prazer que o tempo de entrega do pedido era mais curto do que ele esperava.

Encomende o tempo de entrega

Ao falar sobre o pedido do pedido (OLT), é importante diferenciar entre as definições que podem existir em torno desse conceito. Embora pareçam semelhantes, existem diferenças entre eles que ajudam o setor a modelar o comportamento da ordem de seus clientes. As quatro definições são:

The Actual Order Lead Time (OLTActual) The order lead-time, refers to the time which elapses between the receipt of the customer's order (Order Entry Date) and the delivery of the goods." The Requested Order Lead Time (OLTRequested) represents the time between the Order Entry Date and the customer requested delivery date; this measurement could help the company to understand the order behavior of the customers and help to design profitable models to fulfill customer needs.The Quote Order Lead Time (OLTQuote) is the agreed time between the Order Entry Date and the supplier's committed deliver date of goods as stipulated in a supply chain contract.The Confirmed Order Lead Time (OLTConfirmed) represents the time between the Order Entry Date and the by the supplier confirmed delivery date of goods.

Fórmulas OLT

OLTRequested = Wish Date – Order Entry Date

O oltrequested será determinado pela diferença entre a data em que o cliente deseja o material em suas instalações (data do desejo) e a data em que eles forneceram seu pedido ao fornecedor.

OLTQuote = Quote Date – Order Entry Date

O Oltquote será determinado pela diferença entre a data em que o cliente concorda em receber o material em suas instalações (data de cotação) e a data em que o pedido for fornecido ao fornecedor.

OLTActual = Delivery Date – Order Entry Date

O OLTACTual será determinado pela diferença entre o dia em que o provedor entrega o material (data de entrega) e a data em que eles inserirem o pedido no sistema.

OLTConfirmed = Confirmed Date – Order Entry Date

O OLTConfirmed será determinado pela diferença entre a data em que a data confirmada do provedor entregue o material nas instalações do cliente (data confirmada) e a data em que eles fornecem o pedido ao fornecedor.

OLT médio com base no volume

O OLT médio baseado no volume (OLTV) é a adição de todas as multiplicações entre o volume do produto que fornecemos (quantidade) e o OLT dividido pela quantidade total entregue no período de tempo que estudamos para essa instalação específica. O l t v = ∑ j q u a n t i t y j ⋅ o l t j t a l q u a n t i t y d e l i v e r {\ displaystyle oltv = {\ frac {\ sum _ {j} {quantity_ {j} \ \ {{} {j {j {j} {Quantity_ {j} \ \ cdot {} {j} \,} Ao fazer isso, a empresa poderá encontrar uma relação de volume ponderada entre as quantidades de material necessário para um pedido e o tempo solicitado para realizá -lo. A métrica de volume pode ser aplicada aos 4 tipos de OLT. A figura obtida a partir deste cálculo será o tempo médio (por exemplo, em dias) entre a colocação de pedidos e a data de entrega solicitada de um cliente específico em consideração das quantidades médias solicitadas durante esse tempo específico.

Áreas de aplicação potenciais para medição de tempo de lead time de pedido

A análise correta do OLT dará à empresa:

Better understanding of the market behavior making it able to develop more profitable schemas that fit better with customer needs (Revenue Management).Increases company ability to detect and correct any behavior that is not within terms agreed in the contract (by penalization or different contract schema).The OLT measurement creates an opportunity area to improve the customer relations by increasing the level of communication with them.

Gerenciamento de Projetos

No prazo de gerenciamento de projetos, é o tempo que leva para concluir uma tarefa ou um conjunto de tarefas interdependentes. O líder de todo o projeto seria a duração geral do caminho crítico para o projeto.

O tempo de entrega também é o tempo economizado, iniciando uma atividade antes que seu antecessor seja concluído.

De acordo com o PMBOK (4ª edição) pelo PMI, o chumbo é uma dependência entre duas atividades. Um exemplo seria agendar o início de uma atividade de duas semanas dependente com o acabamento da atividade sucessora com uma vantagem de 2 semanas para que eles terminam ao mesmo tempo.

Jornalismo

O prazo de entrega da publicação descreve a quantidade de tempo que um jornalista tem entre receber uma tarefa de redação e enviar a peça concluída. Dependendo da publicação, os prazos de entrega podem ser de algumas horas a muitos meses/anos.

Medicamento

O tempo de entrega (ao se referir a uma doença) é o período de tempo entre a detecção de uma doença através da triagem e o momento no tempo em que normalmente teria apresentado sintomas e levou a um diagnóstico. Um exemplo disso é visto com a triagem da população de câncer de mama, onde as mulheres assintomáticas têm um resultado positivo com mamografia, enquanto a doença subjacente levaria muito mais anos para se manifestar.

Videogames

O tempo de entrega nos videogames pode se referir à quantidade de tempo certas ações especiais e importantes em jogos de ação de alta contração, como o uso de itens de recuperação da saúde, podem precisar tomar para serem concluídos com sucesso. O tempo de entrega pode ser usado para impedir que os jogadores abusem de habilidades ou itens úteis, tornando -os um pouco mais difíceis de usar com segurança, exigindo alguma estratégia, risco ou cautela.

Veja também

Time limitSafety stockLatency (engineering)