Tomada de decisão eficaz em grupo

Tomando uma decisão

Desenvolvido na década de 1990 por John G. Oetzel, ele se concentra na tomada de decisões dentro de grupos que integram também a teoria da interação vigilante (Hirokawa e Rost), bem como a teoria da negociação de rosto por Ting-Toomey. Hirokawa esteve envolvido em outra teoria, juntamente com Denis Gouran sobre a teoria funcional da tomada de decisão em grupo na década de 19980. É preciso a influência da cultura nos processos de grupo como base e depende das interações sociais entre os membros do grupo. O objetivo deste estudo, que é determinar se a relação entre a qualidade da interação do grupo e o desempenho da decisão em grupo pode ser generalizada para grupos organizacionais estabelecidos. Assim, a teoria apresenta diferentes constelações de grupo e sua maneira de tomar decisões. Enfatizando o possível sucesso Oetzels A teoria pertence às teorias focadas nos resultados eficazes. Oetzel afirma que os grupos que tomam decisões podem ser homogêneos, isto é, monocultural ou heterogêneo, isto é, multicultural. Dentro de grupos multiculturais, existem diferentes estratégias de tomada de decisão com os indivíduos devido às diversas origens culturais. Essas diferentes estratégias podem levar a conflitos no processo. As diversas origens dos indivíduos também resultarão em diferentes estratégias para lidar com esses conflitos. A eficácia de uma decisão depende dos esforços dos grupos para analisar e entender a tarefa e o objetivo específicos em questão e identificar os positivos e negativos de todas as opções alternativas para encontrar a melhor solução possível.

A teoria da interação vigilante descreve o processo de tomada de decisão do grupo como uma série de sub-decisões inter-relacionadas que levam à decisão final. De acordo com a teoria, a qualidade da decisão final é baseada na 1) análise do problema/ situação 2) estabelecimento de metas e objetivos 3) Avaliação de qualidades positivas e negativas das escolhas disponíveis. Essa teoria mostra que o desempenho da decisão do grupo depende amplamente das tomadas de decisão do Wise Group de interações sociais.

Proposições

1 a 7

A teoria contém 14 proposições como um núcleo. Desses, a primeira metade se concentra na influência da entrada no processo de tomada de decisão. Aqui, Oetzel assume que membros individuais de grupos homogêneos ativam as autoconstruções independentes (esses membros enfatizam a decisão de qualidade e não estão principalmente interessados ​​nos relacionamentos entre membros) ou auto-interpretações interdependentes (esses membros estão preocupados com a cooperação e outros; a decisão é secundária ). Portanto, grupos homogêneos que consistem em membros que ativam independentes levarão mais tempo para tomar uma decisão. O processo é menos cooperativo e terá mais conflitos do que com grupos homogêneos cujos membros ativam as autoconstruções interdependentes. Além disso, grupos heterogêneos provavelmente alcançarão consenso do que grupos homogêneos, pois com grupos homogêneos, os membros únicos estão mais comprometidos com seu grupo e que suas contribuições são tratadas mais igualmente do que em grupos heterogêneos. Além disso, Oetzel afirma que os grupos em que a maioria dos membros ativam as autoconstruções independentes provavelmente usarão estratégias de conflitos dominantes, enquanto que com grupos onde a maioria dos membros usa as autoconstruções interdependentes usará estratégias para evitar, comprometer ou obrigar ao lidar com conflitos.

8 a 14

As proposições 8 a 14 concentram -se na influência do processo no resultado, ou seja, na decisão. Os grupos que usam estilos cooperativos de gerenciamento de conflitos, como comprometer, tomam decisões mais eficazes do que aqueles que usam estilos de evitar ou concorrentes ao colocar o grupo antes dos objetivos pessoais e ter soluções mais criativas. As decisões também serão mais eficazes em grupos em que os membros ativam suas identidades pessoais. Nos grupos, os membros ativam as decisões de identidades sociais menos eficazes, pois as diferentes idéias dos membros não são usadas em toda a sua extensão e a participação é desigual. Isso leva à suposição de que os membros mais iguais em seus grupos são e os indivíduos mais comprometidos são para o seu grupo e para a decisão, mais eficaz será o resultado. Portanto, as decisões tomadas por consenso são mais eficazes do que as tomadas pela maioria, por exemplo. Finalmente, os "requisitos funcionais" do VIT podem prever a qualidade das decisões em grupos mono e multiculturais. Os grupos que atendem a esses requisitos tomarão decisões de maior qualidade.

No entanto, nem todas as proposições foram avaliadas e Oetzel ainda não considera sua teoria terminada.